MyDentist ska revolutionera kundupplevelsen

 
MyDentist öppnar sin första tandklinik i ett renodlat detaljhandelsläge mitt i centrala Västerås. Målet är satt, man ska öppna 50 kliniker i Sverige inom fem år – och på sikt bli största tandvårdskedjan i Norden.  För stadskärnan i Västerås innebär det ytterligare ett utökat erbjudande gällande service, tjänster och upplevelser. Nyligen berättade vi om att Prison … (läs mer)
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!
Butikskoncept 508 Cityhandel 123 Nyheter 2704 Pro 3514


Den ultimata butiksupplevelsen

 
Millennials och generation Z uppskattar fysiska butiker mer än andra. Konsumenterna vill fortfarande ha fysiska butiker, men olika kundsegment förväntar sig olika saker. En ny undersökning kartlägger hur den ultimata upplevelsen i en fysisk butik ska sättas samman. Det handlar mycket om valfrihet och friktionsfri shopping. Budskapet från den moderna konsumenten är tydligt: Vi vill … (läs mer)
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!
Måsteläsning 128 Konsumentbeteende 212 Kundupplevelser 101 Pro 3514


”Vi testar det bästa från två världar”

 
Kedjan Target genomför just nu tester i 25 av sina butiker för att hitta den perfekta mixen mellan fysiska butiker och e-handel. Bland annat inför man digitala serviceambassadörer i butikerna. Den amerikanska varuhuskedjan Target har utvecklat ett nytt koncept, anpassat för en mer digital livsstil. Anledningen är att man känt av ett behov från kunderna … (läs mer)
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!
Produktutveckling 231 Nyheter 2704 Pro 3514 Butikskoncept 508


Mannen bakom Apple Store lanserar nytt butikskoncept

 
Han skapade ett av tidernas mest framgångsrika butikskoncept, Apple Store. Nu lanserar Ron Johnson ett nytt koncept inom hemelektronik som innefattar både e-handel och personlig service. Ron Johnson lyckades inte frälsa varuhuskedjan J.C. Penney under sin tid som vd där. Snarare tvärtom, kedjan var nära att duka under på grund av sviktande lönsamhet. Ron Johnson … (läs mer)
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!
E-handel 655 Omnichannel 235 Pro 3514 Produktutveckling 231