Genom nya källor och teknik kan man förutspå kundens beteende och skapa personaliserade aktiviteter. Men prediktiva analyser i realtid kräver både specialkompetens och datorkraft.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

Mänsklig kontakt viktig för konsumenten 

Konsumenter är tveksamma till inslag av AI i kundservicen.

Bättre medarbetarupplevelse med AI

Ny teknik baserad på AI ska säkra att Ikeas medarbetare matchas med rätt utmaningar.

Digitala AI-medarbetare guidar kunden

Kedjan vässar kundupplevelsen med dynamisk merchandising och digitala AI-medarbetare i butiken.

Här är årets viktigaste måsteläsning

Ett nytt år står för dörren.