Digital signage med personaliserat budskap

  Internationellt 945 Ny teknik 308 Nyheter 2692 Köpcentrum 414
Köpcentrumkedjan installerar nu digitala skärmar som kan identifiera demografisk data om förbipasserande – men också hur de reagerar. Det öppnar nya möjligheter att anpassa budskapen i realtid.

Här är tekniken konsumenten efterfrågar

  Pro 3504 Konsumentbeteende 212 Nyheter 2692 Undersökningar 259
Konsumenterna älskar teknik i butik. Man vill använda den för att få mer information och erbjudanden – men också för att kunna klara sig på egen hand. En ny undersökning avslöjar vad man efterfrågar.

Tre av fyra vill handla i kassalös butik

  Nyheter 2692 Ny teknik 308 Butikskoncept 505 Pro 3504
Det kassalösa butikskonceptet Amazon Go rör om i retailgrytan. En ny undersökning visar att närmare 75 procent skulle handla i en butik som saknar kassor om det öppnar en sådan i närheten.

Digital plattform ska hålla koll på lastbärare

  Nyheter 2692 Pro 3504 Ny teknik 308
I maj lanseras en digital plattform som ska underlätta hanteringen av lastbärare. Det ska spara tid och pengar för producenter, grossister och butiker.

Nya samarbeten ska minska Icas matsvinn

  Pro 3504 Hållbarhet 104 Ny teknik 308 Nyheter 2692
Två nya samarbeten ska bidra till att minska svinnet i butikerna. Via en prenumerationsmodell och en app-lösning ska maten gå till bättre behövande – innan det är för sent.

Dagligvarukedja skapar ändlösa gångar

  Nyheter 2692 Kundupplevelser 99 Omnichannel 235 Ny teknik 308
Den nya handeln gör entré på bred front. Med hjälp av digital teknik ute i butiken gör kedjan nu ett djupare sortiment tillgängligt. Samtidigt pågår tester för att kunna skippa traditionella kassor helt.

Jula släpper katalog i en ny app

  M-handel 106 Omnichannel 235 Pro 3504 Ny teknik 308
Nu kommer en ny app som ett steg i Julas övergripande digitalisering. ”Vår digitala strategi kommer att ge en moderniserad och förändrad kommunikation”. Det säger Jonas Järrenfors, marknadsdrektör på Jula. – Appen är en lösning som vi tror har potential att uppfattas som en klassisk katalog, säger han. Trycksaker fortsatt viktigt Allt blir dock inte … (läs mer)

Laddningsstationer i butik driver försäljning

  Nyheter 2692 Ny teknik 308 M-handel 106 Pro 3504
När mobilen dör rundas shoppingrundan av. En ny undersökning visar att laddningsstationer i butik har en mycket positiv inverkan på försäljningen.

Bättre hygien med automatiska kyldörrar

  Visual Merchandising 92 Pro 3504 Nyheter 2692 Ny teknik 308
Bekvämt och hygiensikt. Nu lanseras de automatiska kyldörrarna. Under Euroshop i Düsseldorf visas Smart Access, ett av de första automatiska systemen för exempelvis mejeri och drycker.

Linköping vill starta myndighet för digitalisering

  Ny teknik 308 Pro 3504 Nyheter 2692
Linköping menar att man har de rätta förutsättningarna för att etablera en ny nationell myndighet för digitalisering. Därför vänder man sig nu till ansvariga statsråd om att få hjälpa till att bygga upp en ny digitaliseringsmyndighet.

En tredjedel av Europa efter med ny teknik

  Nyheter 2692 Undersökningar 259 Pro 3504 Ny teknik 308
En tredjedel av europeiska företag sackar efter i den tekniska utvecklingen. Det visar en ny kartläggning där man bland annat har studerat IT-implementeringen i detaljhandeln.  Epson genomförde en undersökning hos 3 600 europeiska IT-inköpare inom detaljhandel, utbildning, sjukvård och företagssektorn. Det visade sig att 38 procent medgav att de inte aktivt höll sig uppdaterade när … (läs mer)

K25 kartlägger sina besöksflöden

  Ny teknik 308 Pro 3504 Nyheter 2692 Produktutveckling 230
K25 och Bumbee Labs inleder ett samarbete kring besöksmätningar baserade på kundernas mobilsignaler. Resultaten ska ge en bild av bland annat rörelsemönster och konverteringsgrad.

Mobildata grund för personaliserat mode

  E-handel 654 M-handel 106 Pro 3504 Mode 188
Med hjälp av data från kundens smartphone skapas personaliserade modeplagg baserade på livsstilen. Tekniken beta-testas just nu och ska lanseras till konsument senare under året.

Augmented reality ska säkra passformen

  Ny teknik 308 M-handel 106 Mode 188 Pro 3504
Med hjälp av augmented reality kan kunderna prova kläderna helt digitalt i modekedjans pilotprojekt. Den nya tekniken ska säkra att produkterna verkligen passar.

Robot-baristan gör entré i köpcentrumet

  Ny teknik 308 Köpcentrum 414 Pro 3504 Butikskoncept 505
Med en robot som barista ska det högteknologiska och automatiska caféet servera gott kaffe – varje gång. Nu gör det entré i köpcentrumet.

Så förändras servicestrategierna 2017

  Kundvård 54 Pro 3504 Kundupplevelser 99 Måsteläsning 128
Detaljhandeln utvecklas i en rasande fart. För att kundservicen ska hänga med krävs helt nya strategier, under 2017 kommer vi se en digitalisering även inom detta område.

Känn plaggets material direkt på skärmen

  Måsteläsning 128 Produktutveckling 230 Pro 3504 E-handel 654
Det låter som science fiction. Men haptic e-commerce gör det möjligt att känna plaggets yta direkt på skärmen. Skarpa tester av tekniken pågår nu med e-handlare.

Prediktiv analys förutspår kundens nästa steg

  Pro 3504 Ny teknik 308 E-handel 654 Måsteläsning 128
Genom nya källor och teknik kan man förutspå kundens beteende och skapa personaliserade aktiviteter. Men prediktiva analyser i realtid kräver både specialkompetens och datorkraft.

Alexa gör entré hos Starbucks

  Pro 3504 Omnichannel 235 Ny teknik 308 Produktutveckling 230
Amazons Alexa spås bli en disruptiv kraft inom detaljhandeln den kommande tiden. Nu lanserar Starbucks en lösning för plattformen, baserad på AI-teknik.

Digitala kiosker utökar Cerveras sortiment

  Pro 3504 Ny teknik 308 Nyheter 2692 Omnichannel 235
Digitala kiosker i butiksmiljön kan utöka ett begränsat sortiment avsevärt. En strategi som Cervera nu inför. ”Det knyter ihop säcken bra.” För att stärka och utveckla butiksupplevelsen inleds ett samarbete med Touchtech som ska leverera skärmar till butiker i hela landet. – Vi ser att sammankopplingen mellan butik och online kommer ha en avgörande roll … (läs mer)