Miljonbelopp till forskning om kundupplevelser

Ett forskningsprojekt inleds nu där man ska utreda hur digitala tjänster kan bidra till att förbättra framtidens kundupplevelser. Forskarna har beviljats närmare fyra miljoner kronor för sitt kommande arbete. Forskare vid Karlstads universitet har beviljats 3,9 miljoner till forskning om framtidens kundupplevelser. Projektets huvudfinansiär är Besöksnäringens forsknings- och utvecklingsfond, BFUF, och Handelsrådet. Digitalisering i fokus … (läs mer)
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!




Så skapar du framgångsrika butiksupplevelser

  Produktutveckling 231 Kundupplevelser 101 Pro 3514
Framtidens vinnare skapar butiksupplevelser som får kunderna att komma tillbaka gång på gång. Så här skapar du dem med fem grundläggande beståndsdelar.

Elgiganten har öppnat i Mariestad

  Nya butiker 813 Nyheter 2704
I dag öppnade Elgigantens ett varuhus i Haggården i Mariestad. Detta efter att ha sökt efter rätt läge under en längre tid.

Bättre centrumtillväxt med nöjda hyresgäster

  Undersökningar 260 Köpcentrum 417 Nyheter 2704 Pro 3514
De köpcentrum som arbetar aktivt med sina hyresgäster når en betydligt starkare omsättningstillväxt än marknaden. Det visar en färsk analys där aktiva centrum haft en dubbelt så stark tillväxt som branschsnittet.

Kungsleden förstärker i Mälardalen

  Nyheter 2704 Personer 44 Karriär 40
Kungsleden förstärker sin position i Mälardalen och rekryterar Thomas Lundin och Catarina Lundén.

Glitter öppnar nytt koncept i Nordstan

  Butikskoncept 508 Köpcentrum 417 Pro 3514 Nyheter 2704
Den 6 april inviger Glitter ett helt nytt butikskoncept i Nordstan i Göteborg. I en puderrosa inredning ska man erbjuda lite lyx, både till vardag och fest.

Axfood vill ta täten i digitalt kundmöte

  Nyheter 2704 M-handel 107 Pro 3514 Ny teknik 309
I april inför Axfood gratis wifi i butikskedjorna Willys, Hemköp, Tempo och Axfood Snabbgross. Man gör det för att kunna bli ledande i det digitala kundmötet.

En bokhandel att vila sin själ i

  Butikskoncept 508 Internationellt 947 Pro 3514 Kundupplevelser 101
Det här är långt mycket mer än en butik. Denna spektakulära bokhandel innehåller flera olika världar som alla på sitt sätt hyllar läsandet. I den första av tre delar visar vi hur man med design kan skapa en miljö som erbjuder helt unika upplevelser.

Fredrik ny Sverigechef på Clas Ohlson

  Personer 44 Karriär 40 Nyheter 2704
Fredrik Uhrbom är ny Sverigechef på Clas Ohlson. Fredrik kommer närmast från en roll som koncernförsäljningschef på Hultafors Group.

Här är årets franchisekedja 2017

  Pro 3514 Nyheter 2704
Under den årliga Frannygalan på Grand Hotel i Stockholm prisades de bästa franchisingföretagen. Nytt för i år var Årets Nytänkare och Årets CFO. Här är alla pristagarna.

Newbie Store öppnar på Sergelgatan

  Butikskoncept 508 Nyheter 2704 Nya butiker 813
Torsdagen den 27 april öppnar KappAhl ytterligare en Newbie Store. Denna gång på Sergelgatan i centrala Stockholm.

Miljonstöd ska göra stadskärna mer attraktiv

  Cityhandel 123 Pro 3514 Nyheter 2704
Projektet syftar till att skapa en mer attraktiv stadskärna med hjälp av synergier mellan handel och besöksnäring. Nu har man beviljats 1,6 miljoner kronor för sitt arbete.

Outlet by MQ öppnar butik på Port 73

  Köpcentrum 417 Pro 3514 Nya butiker 813 Mode 190
I april öppnar Outlet by MQ på Handelsplatsen Port 73 i Haninge. det blir därmed den första etableringen av konceptet i hela Storstockholm.

NetOnNet öppnar två nya butiker i Norge

  Nyheter 2704 Nya butiker 813 Internationellt 947
NetOnNet har växt mycket och snabbt den senaste tiden. Med tio premiärer av nya Lagershoppar sen oktober 2016 så har turen kommit till Norge och Oslo.

Dramaserie ska levandegöra Nellys mode

  Varumärken 225 Nyheter 2704 Mode 190 Pro 3514
Nelly.com testar ett nytt grepp i sitt varumärkesbyggande genom att släppa en dramaserie. I 48 delar kan tittarna följa 25-åriga Nelly och hennes kompisar.

Entreprenörer ansluter till Apoteksgruppen

  Nyheter 2704 Nya butiker 813 Pro 3514
De har ett apotek i Tullinge centrum som de drivit i helt egen regi. Nu ansluter man sig till Apoteksgruppen och öppnar ett helt nytt apotek vid pendeltågsstationen Södra Station. Apotekarna Aryan Anari och Farshad Salehi har sedan 2015 drivit sitt apotek i Tullinge. Fokuserar på service – Det känns fantastiskt att bli en del … (läs mer)

Digital signage med personaliserat budskap

  Pro 3514 Köpcentrum 417 Ny teknik 309 Nyheter 2704
Köpcentrumkedjan installerar nu digitala skärmar som kan identifiera demografisk data om förbipasserande – men också hur de reagerar. Det öppnar nya möjligheter att anpassa budskapen i realtid.

Media Markt lanserar tjänster för företag

  Produktutveckling 231 Nyheter 2704 Pro 3514
Media Markt har successivt lanserat nya lösningar för sina privatkunder genom åren. Nu tar man steget att erbjuda företagskunder samma hjälp och support .

Instagram rullar ut sin köpfunktion

  M-handel 107 Pro 3514 Nyheter 2704 Sociala medier 80
Under året som gick genomförde Instagram tester med köpfunktion direkt i appen. Nu lanseras funktionen på bredare front – så här kommer det fungera.

Yvonne ny VD för K-rauta och Onninen

  Nyheter 2704 Personer 44 Karriär 40
Yvonne Magnusson blir ny VD för K-rauta och Onninens svenska verksamhet från och med 27 mars. Yvonne har tidigare verkat som VD för Cervera samt som dotterbolagschef för Villeroy & Bochs nordiska och baltiska verksamhet.

Nu öppnar Urban Escapes första etapp

  Nyheter 2704 Pro 3514 Destinationer 124 Handelsplatser 67
I dag öppnades delar av kvarteret Urban Escape i Stockholm för allmänheten. En ny entré till Gallerian från Brunkebergstorg slår upp portarna och skapar nya flöden.