Måsteläsning Prenumerera via RSS


Digiltalt är det ny normala i handeln

  Måsteläsning 128 Pro 3504 Undersökningar 259
Den digitala handeln är det nya normala enligt en ny rapport. Men de stora kedjorna har inte skapats för den digitala tidsåldern, tre fjärdedelar av handlarna vill nu öka förändringstakten.

Så når du generation Z via nya kanaler

  Konsumentbeteende 212 Nyheter 2692 Undersökningar 259 Pro 3504
Generation Z spenderar mycket tid på sociala medier, och det är också där man vill shoppa. En ny undersökning kartlägger en ålderskategori som skiljer sig markant från övriga. Även från millennials.

Fyra grundstenar bäddar för Unified Commerce

  Undersökningar 259 Omnichannel 235 Pro 3504 Konsumentbeteende 212
Konsumenternas nya förväntningar på en sömlös och personaliserad upplevelse driver på utvecklingen mot en enad handel. En ny studie kartlägger hur kedjorna prioriterar de fyra grundstenarena i Unified Commerce.

Mindre som drönare, mer som en concierge

  Måsteläsning 128 Pro 3504 Kundupplevelser 99 Undersökningar 259
Den sista milen, det som händer efter köpet, är ämnet för en ny undersökning. Den visar att framtidens leveranser handlar mer om flexibel service och dialog med kunden, och mindre om drönare.

Den nya detaljhandeln skapas i Kina

  E-handel 654 Måsteläsning 128 Pro 3504 Internationellt 945
Tillsammans blir man starkare. Det största e-handelsföretaget har inlett ett samarbete med den största fysiska butikskedjan. Med gemensamma krafter skapar man nu "New retail".

10 trender som ritar om retailkartan

  Analys 21 Måsteläsning 128 Pro 3504 Trender 344
Nya drivkrafter i ekonomin och ett förändrat konsumentbeteende förvandlar detaljhandelns affärsmodeller till antikviteter. Och bakom hörnet väntar nya startups helt utan ryggsäckar. Här är tio trender som förändrar detaljhandeln just nu.

Här är den nya tidens matmarknad

  Pro 3504 Nya butiker 807 Butikskoncept 505 Måsteläsning 128
Det är en gastronomisk temapark, en mänsklig community byggd på passion, kvalitet och historier. Här möts "detaljister som tillverkar" och "tillverkare som säljer". Följ med på en inspirerande bildresa in i den nya tidens matmarknad.

Åtta tunga måstefakta om millennials

  Konsumentbeteende 212 Pro 3504 Måsteläsning 128
För millennials är sociala medier ett verktyg, och man gillar inte att vänta på saker och ting. Det här är generation NU. I ett utdrag från vår trendrapport Millennials ger vi här en konkret bild av en viktig målgrupp de kommande åren.

Här är upplevelserna kunden vill ha

  Måsteläsning 128 Pro 3504 Konsumentbeteende 212 Nyheter 2692
Upplevelser ska rädda de fysiska butikerna, det verkar råda konsensus kring detta inom detaljhandeln. Men vad vill kunden egentligen ha? Det har kartlagts i en ny undersökning.

Mobildata grund för personaliserat mode

  Pro 3504 Måsteläsning 128 Mode 188 M-handel 106
Med hjälp av data från kundens smartphone skapas personaliserade modeplagg baserade på livsstilen. Tekniken beta-testas just nu och ska lanseras till konsument senare under året.

”Dagligvaror digitaliseras mycket snabbt”

  Måsteläsning 128 Konsumentbeteende 212 E-handel 654 Undersökningar 259
Försäljningen av dagligvaror digitaliseras snabbare än vad som skett i andra branscher. Och för att lyckas med mat online finns sex nyckelfaktorer att hålla koll på.

Så förändras servicestrategierna 2017

  Ny teknik 308 Pro 3504 Måsteläsning 128 Kundvård 54
Detaljhandeln utvecklas i en rasande fart. För att kundservicen ska hänga med krävs helt nya strategier, under 2017 kommer vi se en digitalisering även inom detta område.

Känn plaggets material direkt på skärmen

  Måsteläsning 128 Pro 3504 Produktutveckling 230 E-handel 654
Det låter som science fiction. Men haptic e-commerce gör det möjligt att känna plaggets yta direkt på skärmen. Skarpa tester av tekniken pågår nu med e-handlare.

Prediktiv analys förutspår kundens nästa steg

  Måsteläsning 128 Ny teknik 308 Pro 3504 Omnichannel 235
Genom nya källor och teknik kan man förutspå kundens beteende och skapa personaliserade aktiviteter. Men prediktiva analyser i realtid kräver både specialkompetens och datorkraft.

Drop shipping väntas öka dramatiskt

  Logistik 62 Trender 344 Måsteläsning 128 Pro 3504
Drop shipping gör det möjligt att öka onlinesortimentet utan att bygga lager. Företeelsen väntas få sitt stora genombrott de kommande åren. Det visar en ny undersökning.

Ryktet om butikens död överdrivet

  Omnichannel 235 Pro 3504 Trender 344 E-handel 654
Det har pratats mycket om den fysiska butikens död på sistone. Men e-handelns utveckling skvallrar om motsatsen, onlineaktörerna öppnar butiker som aldrig förr.

Stor guide till Seouls detaljhandel

  Pro 3504 Internationellt 945 Design 217 Måsteläsning 128
Butiksdesign, köpcentrum och shoppingdistrikt. Seoul är ett himmelrike för alla som älskar retail och butiksdesign. Här blandas gigantiska varuhus och små independentbutiker. Handelstrender guidar dig in i en marknad som utvecklas i hög hastighet – och ständigt förändras.

Den automatiska influencerboten är här

  Trender 344 E-handel 654 Pro 3504 Ny teknik 308
Två av årets hetsate trender kombineras nu. Den automatiska chatboten baserad på en influencer är ett faktum – och en omedelbar succé. Conversational commerce är här.

Så når du digitala generation Z

  Konsumentbeteende 212 Undersökningar 259 Pro 3504 Måsteläsning 128
Det är en generation som fötts direkt in i den digitala tidsåldern. Trots detta föredrar de att handla i fysiska butiker, det visar en ny undersökning. Läs om studien – och åtta tips för hur du når generation Z.